メーカー公式店 IdeaPad Duet Chromebook レノボ ノートPC

メーカー公式店 IdeaPad Duet Chromebook レノボ ノートPC 送料込み(出品者負担) らくらくメルカリ便 埼玉県 1~2日で発送,Lenovo
IdeaPad Duet Chromebook CT-X636F2022年4月に購入後、1週間ほど利用しましたが、その後箱に入れて保管していました。購入時の一式揃っています。画面サイズ: 10.1 インチ画面解像度: 1920x1200 IPSOS種類: Chrome OSストレージ容量: 128GBメモリ: 4GBCPU: P60T Octa-Core 2.0Ghz重量: 本体450 gカラー: グレイ本体インターフェース: USB Type-CChromeOSサポート期間: 2028年6月#Lenovo商品の情報家電・スマホ・カメラ>PC/タブレット>ノートPC商品の状態:未使用に近いブランド:レノボ
Lenovo Chromebook Duet Review: Unreal Value Here's why Lenovo's little Duet Chromebook 2-in-1 is a big deal Lenovo Chromebook Duet 3 Review: 6 Months Later Best Chromebooks 2023 [don’t buy one before watching this] Lenovo IdeaPad Duet Chromebook Unboxing \u0026 Hands On Lenovo Chromebook Duet 3 Review: A Perfect Sequel Lenovo's Popular Duet Chromebook FINALLY Gets a Major Update Lenovo Chromebook Duet 10.1\" 2 In 1 Tablet Review - Its Also a Decent Android Tablet. Lenovo Duet 10.1 Chromebook Tablet Review: Amazing value for the right user Lenovo Chromebook Duet 5 Review: 6 Months Later Lenovo Chromebook Duet 3 - Unboxing and Review! Chromebook or a laptop? The answer may surprise you... Lenovo Ideapad Duet 5 Chromebook - Größer, schneller und auch besser? Lenovo Ideapad Duet 5i Review: A Surface Pro Competitor How To Reset Chromebook - Lenovo Ideapad Duet Tablet Lenovo Duet 5i Review: Super Versatile Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook Review: All the issues you need to know! Lenovo IdeaPad Duet 370【開封】超人気Chromebook待望の後継モデル すべてがアップグレードされた期待度No.1モデル 10.95インチ USIペン付属 脱着式キーボード Chromebook界の名機種!Ideapad Duet 超長期使用レビュー!【ゆっくり】 Lenovo Chromebook Duet 5 - Unboxing and Review! Lenovo Chromebook Duet Long Term Review
  1. ホーム
  2. ノートPC
  3. IdeaPad Duet Chromebook
メーカー公式店 IdeaPad Duet Chromebook レノボ ノートPC メーカー公式店 IdeaPad Duet Chromebook レノボ ノートPC
満足です - by , 2023/06/05
4.0/ 5stars
初めての中古パソコン。レビューを見て当たり外れがあるので、少々不安でした。届いた商品を見て、え、きれい!と思ったら天板に保護シートか貼ってあるのですね。裏には少し傷がありますが、持ち歩きはしなし、見えないので問題ないかと。大事に使います。
支障なく使える。 - by , 2023/06/05
4.0/ 5stars
9年使用したPCが壊れたので購入、届いた当日、ネットは暗号キーを入力して直ぐにつなげてeoセキュリティーパックやサギウオールサービスも直ぐにセットでき、オフィスも支障なく使えて良かった。気になるところは、やはり中古PCだからね、パネル前面にすり傷が数か所と、キーボードからモニターにつながる箇所(電源スイッチのあるボード)が左端部が1ミリほど持ち上がっていることと、テンキーなしだったこと、他はファンの音が少し気になるかな。今のところ調子よく作動しいているので、なんとか最低5年持ってほしいものです。
使いやすいです! - by , 2023/06/05
5.0/ 5stars
キズなどもなく中古品とはとても思えない商品でした。また、是非機会があれば御社の商品を購入したいと思いました。
とても綺麗 - by , 2023/06/04
5.0/ 5stars
すぐに届きました!オフィスも既に入ってるので良かったです。
美品でした。 - by , 2023/06/04
5.0/ 5stars
2018年製の重量感でしたが、とてもきれいで、問題なく稼働しました。ありがとうございます。
Very Nice - by , 2023/06/03
5.0/ 5stars
It’s almost new and very smooth. Easy to use and there’s already a Microsoft Office Installed.
よい - by , 2023/06/02
5.0/ 5stars
気になる点はあるものの、この価格でこのスペックのPCが手に入るので多少は目をつむる必要がありそうです。新品SSDと書いてある割に300時間ぐらい使用済みだったのがかなり気になりますがまぁ、いいでしょう。MicronのSSDでした。かなーりおすすめです。
コスパ良い - by , 2023/06/01
5.0/ 5stars
中古ですが綺麗で動作も早く問題なし
液晶が素晴らしい - by , 2023/05/29
5.0/ 5stars
写真の編集するので高性能、高価格パソコンで編集するが、17インチで4K、で持ち歩けないので、編集後の写真を気軽に持ち運び何処でも気軽に見れるパソコンとして色々検討して3Kの液晶のこのパソコンに興味あり、購入しましたが、正解でした、ネットサーフィン、動画鑑賞特に問題なし、最新の高性能マシンに比べるのは間違い、確かにモタモタしますが価格考えたら、私の使い方なら全く問題なし、安くて綺麗な液晶、超お買い得パソコンでした、持ち運び友人に写真見せて喜んでもらっています。メーカーさんに感謝です。試しに写真編集してみましたができたのでびっくり、ナイスショッピングになりました。

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10 tablet review - NotebookCheck

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10 tablet review - NotebookCheck

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet 3 (11) | Versatile 11\

Lenovo Chromebook Duet 3 (11) | Versatile 11\

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1\

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1\

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3\

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3\

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

6477625_sd.jpg

6477625_sd.jpg

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1\

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1\

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook review | TechRadar

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook review | TechRadar

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F - With detachable keyboard

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo Chromebook Duet 3 (11”)

Lenovo Chromebook Duet 3 (11”)

Amazon.com: Lenovo 2023 Newest Ideapad 1i Laptop, 14 inch HD

Amazon.com: Lenovo 2023 Newest Ideapad 1i Laptop, 14 inch HD

Lenovo Chromebook Duet 5 13”

Lenovo Chromebook Duet 5 13”

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Lenovo IdeaPad Chromebook Duet review - GSMArena.com news

Chromebook Duet 3 (11”) | Lenovo US

Chromebook Duet 3 (11”) | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Amazon.com: Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Lenovo Chromebook Duet 5 13”

Lenovo Chromebook Duet 5 13”

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo Chromebook Duet 3 (11”)

Lenovo Chromebook Duet 3 (11”)

Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo Chromebook Duet | 2 in 1 Chromebook | Lenovo US

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 5 Chromebook 13.3

Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Lenovo IdeaPad Duet 10.1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook 10.1” (1920x1200) Touch 2-in-1

  • 64bit 160GB 4GB SD カメラ Wifi Office365 光沢
    ¥11200 ¥8960
    64bit 160GB 4GB SD カメラ Wifi Office365 光沢
  • ASUS R543M
    ¥15000 ¥10500
    ASUS R543M
  • HP EliteBook x360 Core i7 SSD 16GB 63
    ¥64100 ¥19230
    HP EliteBook x360 Core i7 SSD 16GB 63
  • MacBook Pro 13インチ
    ¥28000 ¥19600
    MacBook Pro 13インチ
  • 最終値下げ価格!高性能ゲーミングノートPC 美品 15インチ マウス
    ¥51000 ¥15300
    最終値下げ価格!高性能ゲーミングノートPC 美品 15インチ マウス
  • ⭕️カメラ付き✨初心者さん向け✨すぐ使えるノートパソコン✨500GB・ブルーレイ
    ¥17400 ¥12180
    ⭕️カメラ付き✨初心者さん向け✨すぐ使えるノートパソコン✨500GB・ブルーレイ
  • NEC LAVIE HZ 爆速新品SSD512GB タブレットPC パソコン
    ¥39599 ¥19799.5
    NEC LAVIE HZ 爆速新品SSD512GB タブレットPC パソコン
  • HP 470G2 i3 4030U 256G/SSD 8G 17インチ
    ¥18400 ¥12880
    HP 470G2 i3 4030U 256G/SSD 8G 17インチ
  • マウス N170RD Core i7 6700 Win10Pro 難あり
    ¥34800 ¥17400
    マウス N170RD Core i7 6700 Win10Pro 難あり
  • 高速 BB25/NB i3-4025U/新品SSD256GB/8GB/Sマルチ
    ¥13000 ¥10400
    高速 BB25/NB i3-4025U/新品SSD256GB/8GB/Sマルチ
  • ゲーミングノートpc
    ¥58000 ¥17400
    ゲーミングノートpc
  • MacBook Pro(13-inch,Mid 2010)MC374J/A ⑤
    ¥16800 ¥11760
    MacBook Pro(13-inch,Mid 2010)MC374J/A ⑤
  • ノートパソコン 軽量 15.6インチ 16GB Corei7
    ¥35000 ¥17500
    ノートパソコン 軽量 15.6インチ 16GB Corei7
  • 【高性能PC】Panasonic Let’snote R9 CF-R9
    ¥16700 ¥11690
    【高性能PC】Panasonic Let’snote R9 CF-R9
  • MacBook Air 11インチ Early2015 MJVM2J/A
    ¥16000 ¥11200
    MacBook Air 11インチ Early2015 MJVM2J/A
  • ネコ様専用 Microsoft Surface Laptop
    ¥40000 ¥16000
    ネコ様専用 Microsoft Surface Laptop
  • TP203N明日最終日
    ¥9500 ¥7600
    TP203N明日最終日
  • MacBook Pro 2020 A2289 美品 512GB
    ¥75000 ¥22500
    MacBook Pro 2020 A2289 美品 512GB
  • 2019年モデル>NEC VKU13 i5/8G/SSD256G/Office
    ¥39000 ¥19500
    2019年モデル>NEC VKU13 i5/8G/SSD256G/Office
  • DELL G15 ゲーミングノート 32GB 1TB SSD RTX3070Ti
    ¥258211 ¥77463.3
    DELL G15 ゲーミングノート 32GB 1TB SSD RTX3070Ti
    • 最終更新日:2022.08.31
    • 公開日:2022.08.31

    実店舗がなくなる時代は来る?ECとの役割の違いや使い分け、強みを生かす連携方法まで

    実店舗がなくなる時代は来る?ECとの役割の違いや使い分け、強みを生かす連携方法まで
    • BtoC
    • EC
    • オムニチャネル
    • お役立ち情報
    • 用語・知識

    まだまだ実店舗が優勢の現状

    近年では、スマートフォンの普及や、新型コロナウイルスの拡大によってオンラインサービスが発展しています。インターネット上で商品を購入するECも例にもれず、大幅にシェアを伸ばしているのが現状です。
    一方、株式会社ネオマーケティングの2021年9月の調査によると、あらゆるジャンルの商品においてECよりも実店舗を利用しているとの結果が出ています。「本・CD・DVD」や「ゲーム・ホビー」では、EC派と実店舗派がほぼ同数となっているものの、全体としては実店舗がまだまだ優勢であるといえるでしょう。
    以下では、同調査をもとに、実店舗とECの現状について解説します。

    実店舗で購入する理由

    「主に実店舗で購入する」と回答した人について、実店舗で購入する理由を調査したところ、以下のような理由が多くを占めていました。

    • 陳列棚にある商品全体を見たいから
    • その商品を生で見て決めたいから
    • すぐに手に入れたいから

    やはり実際の商品を見られる点は、実店舗の強みです。とくに「衣類・ファッション小物」については56.8%の人が「その商品を生で見て決めたいから」と回答しています。

    オンラインで購入する理由

    「主にオンラインで購入する」と回答した人について、オンラインで購入する理由を調査したところ、以下のような理由が多くを占めていました。

    • 欲しいものが実店舗にないから
    • ゆっくり選びたいから
    • 実店舗より安いから

    調査結果によると、品揃えや安さを理由にオンラインで購入する方が多いようです。上記のほかに「実店舗の接客を受けたくないから」と回答している人も一定数おり、誰にも邪魔されずにゆっくり商品を選ぶことに対するニーズも根強いとわかります。

    実店舗とオンラインの使い分け方

    「実店舗とオンラインショップ半々」と回答した人について、実店舗とオンラインの使い分け方を調査したところ、以下のような理由が多くを占めていました。

    • 安いかどうか
    • すぐ必要かどうか

    あらゆるジャンルにおいて「価格」を基準とする人がもっとも多く、続いて「緊急性」で判断する結果となりました。ECには全国のショップから安いものを探せる強みがある一方、商品が届くまでの時間を気にする消費者も多く、いまだ実店舗が優勢となっていると考えられます。

    引用:生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングが実施した調査結果
    https://neo-m.jp/investigation/3227/

    実店舗とEC(オンライン)の違い

    実店舗とオフラインの違いとは
    実店舗とECは、商品を販売する点においては共通していますが、それぞれまったく異なる販売方法です。どちらの販売方法を採用するとしても、特徴や違いを活かせないと売上をあげるのは難しいでしょう。
    以下では、実店舗とECの違いについて解説します。

    来店動機

    実店舗の場合、多くの顧客が店舗の雰囲気や外観を見て来店します。直感的に興味をもった店舗を訪れるケースが多く、店舗のコンセプトやターゲットに合わせた店舗づくりがポイントです。
    一方、ECの場合は目的の商品ありきで来店する顧客がほとんどです。検索を利用して流入する特性上、商品名で検索した顧客が来店しやすくなります。

    場所・営業時間

    実店舗の場合、顧客が商品を購入できる場所や時間は、店舗に依存します。店舗の営業時間内、立地によって、機会損失につながる可能性は高くなります。
    一方、ECの場合は特定の場所や時間に縛られません。基本的には、世界中の顧客がいつでも商品を購入できます。

    店舗費用

    実店舗の場合、店舗を構える必要があるため、地代家賃がかかります。契約時の保証金や礼金、毎月の家賃、店舗の内装・外装費のほか、人件費や水光熱費を含めると、店舗の運営にかかる費用だけでも高コストです。
    一方、ECの場合は、店舗の出店や維持にかかる費用を大幅に抑えられます。ECサイトの規模にもよりますが、初期費用・月額費用をほとんどかけずに運営することも可能です。

    購入行動

    実店舗の場合、顧客は実際に商品を手にとったり、試したりして購入を決めます。さらに、悩んでいる顧客に対しては、スタッフが声をかけて購入を後押しできるため、購入を促しやすい点が特徴です。
    一方、ECの場合は商品画像やレビューを参考に購入を決定するしかありません。そのため、商品の画像、寸法、レビューなどの情報は充実させておくことが重要です。

    集客

    実店舗の場合、商圏は店舗の周辺地域に限られます。そのため、地域でターゲティングして取り組める集客施策がおすすめです。たとえば、地域の刊行物、ポスティングなどの方法があげられます。
    一方、ECの場合はリスティング広告やSNS広告などのオンライン広告が中心です。ターゲットのユーザー属性を分析したうえで、予算や特性に合わせた手法を検討するのがポイントです。

    接客

    実店舗の場合、対面で接客できる点が強みです。顧客の悩みや疑問を引き出しやすいだけでなく、顧客のロイヤリティを高められます。
    一方、ECの場合は直接接客することができず、顧客の離脱につながりやすいといえます。また、問い合わせ方法がわかりにくいと、顧客にストレスを与える原因にもなりかねません。チャットや問い合わせのサービスを充実させることがポイントです。

    決済

    実店舗の場合、キャッシュレス決済の利用率が増えているものの、現金による決済が中心です。中国をはじめ、キャッシュレス先進国においては、キャッシュレスのみの店舗も多く登場していますが、日本では現金を利用できない店舗はそれほど多くありません。
    一方、ECの場合は基本的にキャッシュレス決済が中心です。代金引換、コンビニ支払い、銀行振込などを利用すると現金でも決済できますが、ほとんどの顧客はクレジットカードやコード決済を利用するでしょう。

    配送

    実店舗の場合、基本的には店舗で商品を受け渡すケースがほとんどです。一部の大型商品を除いて配送サービスはあまり必要ありません。
    ただし、近年ではオムニチャネルの一環として、実店舗で購入した商品の自宅配送に対応する店舗が増えているため、実店舗とECを併用している場合は導入を検討するのもよいでしょう。
    一方、ECの場合は配送が必須です。配送料は顧客にとって商品の購入を左右する要素であるうえ、安易に無料にしてしまうと利益を圧迫するため、適切なラインで設定すべきです。

    信用

    実店舗の場合、店舗としての実態があり、店員と対面して商品を購入できることから安心感を与えやすいビジネスモデルです。利用したことのない店舗でも、来店時に多くの顧客が利用していれば、品質の面でも信用を得ていると考えられます。
    一方、ECの場合は実店舗に比べると、信用が得られにくい面があります。とくに会社概要やプライバシーポリシー、返品やキャンセルへの対応などを記載していないと、不安に感じる顧客が多いでしょう。誠意をもって運営していることが伝わるようなサイトづくりが大切です。

    実店舗とECのメリット・デメリット

    メリットとデメリット
    前述のとおり、実店舗とECはまったく異なる販売方法です。そのため、それぞれ独自のメリット・デメリットがあります。どちらの販売方法にするか、どう使い分けるかを考えるうえで両者のメリット・デメリットを理解することは非常に重要です。
    以下では、実店舗とECのメリットとデメリットについて解説します。

    実店舗のメリット

    実店舗には、以下のようなメリットがあります。

    • 実際の商品を手に取って見られる
    • 対面してコミュニケーションができる

    商品を手に取って見てもらえる

    実際に商品を手に取れる点は、店舗側と顧客側の双方にとってメリットです。店舗は商品の魅力を伝えやすく、顧客は商品の色味やサイズ、質感などを明確に把握できます。とくに衣料品の場合は試着してから購入できるため、安心感があります。

    対面の接客でコミュニケーションできる

    実店舗では対面して接客できるため、顧客の購入を後押しできます。購入を悩んでいる理由、不安をヒアリングしたうえで解消できれば、購入につながる可能性を高められます。
    また、顧客のニーズを引き出しやすい点も対面ならではの強みです。接客を通してそれぞれの商品について、どんな顧客層からどれくらい人気があるのかを理解できるため、顧客へのおすすめや商品の企画に役立ちます。

    実店舗のデメリット

    実店舗には、以下のようなデメリットがあります。

    • 場所によっては集客が難しい
    • コストがかかる

    立地など場所によって集客が難しい

    実店舗の商圏となるのは、基本的に店舗から限られた範囲内に生活圏がある顧客のみです。店舗の近くに家や学校、会社などがある人が顧客となります。そのため、店舗周辺を生活圏とする人が少ない場合、集客の難易度は格段に上がります。

    店舗費用などコストがかかる

    実店舗の運営には、家賃や水光熱費、人件費などのコストがかかります。立地や広さによって差はありますが、都市部の場合には固定費だけで月あたりのコストが数百万円にのぼるケースも少なくありません。

    ECのメリット

    ECには、以下のようなメリットがあります。

    • 場所や時間に縛られない
    • コストを抑えられる
    • デジタルの機能性

    場所・時間の制約が無い

    ECでは、いつでもどこでも商品を購入できます。営業時間や立地によって機会損失を生むおそれがない点は、ECならではの強みです。一方、在庫が切れてしまうと購入できなくなってしまうため、適切な在庫量の維持には注意が必要です。

    低コストで始められる

    近年では、無料でECサイトを構築できるカートASPが数多く登場しており、PCさえあればコストゼロでECを始めることも可能です。小規模ECサイトであればほとんど初期投資が必要ないため、スモールスタートに適したビジネスモデルといえます。
    なお、ECの運営にかかるコストは、小規模サイトなら販売手数料のみ、一定以上の規模のサイトなら月額数万円から数十万円ほどです。

    デジタルでしかできない機能の実現

    オンラインプラットフォームとしての特徴を活かして、デジタルならではの機能を利用できるのもECのメリットです。たとえば、ECでは顧客や購買に関するデータを自動的に収集して分析できます。

    ECのデメリット

    ECには、以下のようなデメリットがあります。

    • 実際の商品を見られない
    • 集客が難しい
    • 知識やノウハウが必要

    実際の商品を見てもらえない

    ECでは、購入前に実際の商品を見られません。そのため、商品画像や寸法、レビューなどの情報を充実させて、実際の商品と購入前のイメージに乖離が生まれないよう工夫することが大切です。
    また、自宅で試着できるサービスや購入後のサイズ変更ができるサービスを提供するのも一つの手です。

    集客が難しい

    ECは、実店舗に比べて集客が難しいといわれています。立地や場所の制約を受けない分、ターゲットとなる顧客の絶対数は増えるものの、オンライン上のコンテンツに流入させるのは簡単ではありません。Web広告やSNSなどをうまく活用する必要があるでしょう。

    最低限の知識が無いと軌道に乗るまで時間がかかる

    前述のとおり、ECの集客にはマーケティングの知識が必須です。そのほかにもサイト設計、業務フローの構築をはじめ、ECならではのノウハウが必要とされるため、知識やノウハウがない状態だと軌道に乗るまでに時間がかかります。はじめてECに挑戦する際は、EC運営に知見をもった社員やアドバイザーを採用するのがおすすめです。

    実店舗とECの強みを融合させるオムニチャネル化

    実店舗とECのオムニチャネル化
    近年、実店舗とECを併用する企業が増えています。それぞれ大きく異なる販売方法ではありますが、互いに補完しあって新たな顧客体験を生み出そうとする考え方です。
    以下では、オムニチャネルの概要やメリットについて解説します。

    オムニチャネルについては こちらの記事 でも詳しく解説しております。

    オムニチャネルについて

    オムニチャネルとは、あらゆるチャネルを統合して顧客体験の質を高める施策です。実店舗、ECサイト、SNS、アプリとチャネルが多様化する中、各チャネルにおいて一貫した顧客体験を実現することを目指します。

    オムニチャネルのメリット

    オムニチャネルには、以下のようなメリットがあります。

    • 会員情報の一元管理
    • 在庫の一元管理

    会員情報の一元管理

    チャネルごとに会員情報を管理していると、すでに実店舗で購入した商品をECサイトでレコメンドしたり、実店舗とECサイトでポイントを連携できなかったりする可能性があります。いずれも顧客体験を損なう原因になりかねません。
    一方、オムニチャネルによって会員情報を一元管理できていれば、実店舗・ECサイトの双方で同じデータが共有されます。一元管理した顧客情報をもとに、細やかなプロモーションができれば、ロイヤリティの向上にもつながるでしょう。

    在庫の一元管理

    在庫情報を一元管理できる点もオムニチャネルの強みです。在庫情報を一元管理できると、一方に在庫がなくても、もう一方に在庫があれば手配して商品を販売できます。在庫切れによる販売機会の損失は、店舗にとって大きな打撃です。そのため、顧客体験の改善だけでなく、店舗の売上向上にも役立つでしょう。

    コロナ禍で変化する実店舗での「顧客体験」

    コロナ禍での変化
    コロナ禍において外出自粛が推奨される中、ECに対するニーズは劇的に増加しました。一方で実店舗における顧客体験にも変化が生まれています。
    アフターコロナの来店に期待することに関する調査結果によると、消費者の間では以下のような意見が多くあがっています。

    • 実物を見て購入したいから
    • 実物を試して購入したいから
    • 店の世界観・雰囲気を楽しみたいから
    • 店舗でしか食べることのできないメニューがあるから
    • 複数人で外食する場合は、店舗の方がコミュニケーションを楽めるから

    結果からは、店舗内でリアルな顧客体験を楽しむことへのニーズが強いことがわかります。つまり、ウィズコロナ・アフターコロナの世界においては、実店舗ならではの顧客体験を追求できるかどうかがポイントとなるでしょう。

    まとめ

    実店舗についてのまとめ
    実店舗やECを取り巻く環境は日々変化しています。とくに新型コロナウイルスの感染拡大は実店舗への来店機会を減少させ、消費生活にも大きな影響を与えました。
    一方、いまだに実店舗の利用を好む消費者は多く、コロナ禍において実店舗ならではの顧客体験を求める方向に変化が生まれています。

    フルスクラッチでご希望のECサイトを制作します 再規模ECサイトにも対応可能!

    期間中の投稿はありません。